Secara sistem, permintaan Request Premium akan tetap berada dalam status menunggu hingga Pengelola melakukan tindakan (approve atau reject). Namun, sangat disarankan agar setiap permintaan diproses dalam waktu yang wajar sesuai standar operasional internal gedung.

Untuk menjaga pengalaman penghuni tetap baik, Pengelola disarankan memiliki SLA internal (misalnya 1x24 jam di hari kerja) agar tidak terjadi penumpukan permintaan dan keterlambatan akses.