hubungi-kami-yipy

Kenapa saya tidak bisa login ke Web Management?

Login ke Web Management menggunakan kode OTP yang dikirim ke email atau nomor HP terdaftar.

Beberapa penyebab yang terjadi:

  • Email atau nomor HP yang dimasukkan belum terdaftar di sistem
  • Kode OTP tidak diterima (Kendala jaringan)
  • Kode OTP yang dimasukkan salah atau sudah kedaluwarsa

 

Solusi:

  • Pastikan email atau nomor HP yang dimasukkan sudah benar dan terdaftar
  • Periksa folder spam (untuk email) atau pastikan sinyal internet stabil
  • Gunakan kode OTP terbaru dan segera masukkan sebelum kedaluwarsa
  • Jika OTP tidak diterima, tunggu beberapa saat lalu klik kirim ulang OTP

Jika masih mengalami kendala, silakan hubungi tim Yipy untuk pengecekan lebih lanjut.