Pengelola atau perwakilan hunian dapat menghubungi tim Yipy untuk melakukan konsultasi awal terkait kebutuhan operasional yang dibutuhkan. Pada tahap ini, diskusi difokuskan pada pemetaan proses kerja yang berjalan saat ini, tantangan yang dihadapi, serta target peningkatan efisiensi yang ingin dicapai.

Berdasarkan hasil diskusi tersebut, tim Yipy akan memberikan gambaran solusi yang sesuai dan tahapan yang diperlukan. Proses ini bersifat informatif dan bertujuan untuk memastikan kesesuaian antara kebutuhan properti dan solusi yang ditawarkan sebelum masuk ke tahap kerja sama formal.