Hal ini dapat terjadi jika transaksi masih berada di status Paid dan belum berubah menjadi Completed. Pengelola disarankan untuk memberi tahu penghuni agar menunggu beberapa saat hingga proses selesai.

Jika token belum diterima dalam waktu yang lama, pengelola dapat menghubungi Tim Yipy untuk pengecekan lebih lanjut.