Logo Yipy
Ikon topik Akun

Kenapa saya tidak bisa login ke Web Management?

Login ke Web Management menggunakan kode OTP yang dikirim ke email atau nomor HP terdaftar.

Beberapa penyebab yang terjadi:

  • Email atau nomor HP yang dimasukkan belum terdaftar di sistem
  • Kode OTP tidak diterima (Kendala jaringan)
  • Kode OTP yang dimasukkan salah atau sudah kedaluwarsa

 

Solusi:

  • Pastikan email atau nomor HP yang dimasukkan sudah benar dan terdaftar
  • Periksa folder spam (untuk email) atau pastikan sinyal internet stabil
  • Gunakan kode OTP terbaru dan segera masukkan sebelum kedaluwarsa
  • Jika OTP tidak diterima, tunggu beberapa saat lalu klik kirim ulang OTP

Jika masih mengalami kendala, silakan hubungi tim Yipy untuk pengecekan lebih lanjut.