Task Management di Yipy membantu pengelola menangani setiap laporan penghuni secara terstruktur, mulai dari laporan masuk, proses penanganan, sampai selesai. Semua tercatat, transparan, dan tidak ada lagi laporan yang terlewat.
Mempermudah proses penerimaan dan penanganan laporan dengan sistem yang dirancang khusus untuk operasional hunian jadi lebih rapi, lebih transparan, dan lebih efisien.
Setiap laporan otomatis ditugaskan ke staf yang sedang On Shift, jadi pengelola tidak perlu lagi membagi laporan satu per satu secara manual.
Pengelola dapat mengatur departemen yang ada. Saat membuat laporan, penghuni akan memilih laporannya ditujukan ke departemen yang sesuai.
Pengelola dapat melihat kinerja setiap staf dari jumlah laporan yang ditangani, berapa yang sudah selesai, dan mana yang masih berjalan.
Tidak ada lagi laporan tercecer di chat pribadi atau lupa ditindaklanjuti. Semua laporan penghuni otomatis menjadi task yang bisa dipantau progres dan staf penanggung jawabnya.
Setiap laporan dari penghuni langsung tercatat sebagai task, lengkap dengan detail masalah dan unit terkait.
Kelola setiap laporan mulai dari status Dibuat, Diterima Staf, Diproses, hingga Selesai tanpa perlu follow-up secara manual.
Semua aktivitas penanganan laporan tersimpan rapi, mudah untuk evaluasi, audit, dan dapat menjadi penilaian dalam peningkatan layanan.
Penghuni tidak perlu lagi menanyakan ulang laporannya. Semua proses penanganan bisa dipantau langsung dari aplikasi.
Setiap laporan yang dibuat akan langsung diarahkan ke departemen staf yang sesuai, sehingga penghuni tahu sejak awal laporannya ditangani oleh pihak yang tepat.
Laporan otomatis diproses oleh staf yang sedang bertugas, membantu masalah ditangani lebih cepat tanpa harus datang ke kantor pengelola.
Penghuni dapat melihat status laporan secara berkala mulai dari diterima, diproses, hingga selesai, tanpa perlu bertanya atau follow-up berulang.
Buka aplikasi Yipy di smartphone kamu, lalu pilih menu Services atau Security (khusus untuk laporan keamanan).Ketuk tombol “+” untuk mulai membuat laporan baru.Pilih departemen tujuan sesuai jenis masalah, lalu lengkapi detail laporan. Tambahkan foto agar staf dapat memahami kondisi dengan lebih jelas.
Pantau progres penanganan laporan langsung dari aplikasi hingga pekerjaan dinyatakan selesai.
Mulai dari bayar tagihan, buat laporan kendala, beli token listrik, hingga cek informasi penting langsung dari ponselmu jadi lebih mudah.
