Hal ini terjadi karena pada saat penugasan dilakukan, tidak ada staf yang sedang dalam status bertugas atau On Shift.

Sistem hanya akan menampilkan staf yang sedang bertugas agar task dapat langsung ditangani tanpa adanya keterlambatan. Oleh karena itu, pastikan staf sudah dalam kondisi bertugas atau On Shift agar dapat dipilih.